A Emirates anunciou novas medidas destinadas a proporcionar maior flexibilidade aos passageiros, incluindo alterações ilimitadas e gratuitas das datas de viagem em voos com destino ao Dubai, bem como uma redução significativa das taxas de cancelamento.
As novas condições entraram em vigor a 10 de agosto de 2026 e aplicam-se à maioria das tarifas Economy e Business nos voos para o Dubai. As tarifas Economy Flex Plus, Premium Economy, Business Flex Plus e First Class mantêm-se totalmente flexíveis.
A companhia aérea reduziu também as taxas aplicáveis aos reembolsos. Nas tarifas Economy Saver e Business Special ou Saver, o reembolso passa a ter um custo de 50 dólares, enquanto a taxa para as tarifas Economy Flex e Business Flex foi reduzida para 25 dólares.
Uma alteração gratuita em toda a rede
A flexibilidade foi igualmente reforçada noutras rotas da Emirates. Os bilhetes adquiridos desde 2 de abril de 2026 incluem uma alteração gratuita da data de viagem, incluindo nos itinerários que fazem ligação através do Dubai.
Os passageiros podem ainda manter uma tarifa reservada durante 24 horas, sem custos, enquanto finalizam os seus planos de viagem.
Proteção adicional durante a viagem
A Emirates está também a promover a sua modalidade Comprehensive Travel Cover, disponível em 27 países. O seguro inclui proteção em caso de cancelamento e problemas com bagagem, cobertura médica e evacuação de emergência em todo o mundo, além de coberturas específicas relacionadas com conflitos.
Entre estas proteções estão até 25 mil dólares em despesas médicas e a possibilidade de prolongar a viagem por um período máximo de 30 dias em determinadas circunstâncias.
Em situações de perturbação operacional, a Emirates afirma que os passageiros afetados terão direito a alojamento quando necessário e serão reencaminhados sem custos adicionais sempre que as ligações seguintes sejam afetadas ou os serviços da companhia estejam indisponíveis, incluindo em situações de encerramento do espaço aéreo.
Benefícios adicionais para membros Skywards
Até 31 de agosto, os membros do programa Emirates Skywards beneficiam ainda de condições especiais.
Durante este período, o número de Tier Miles necessário para alcançar os estatutos Silver, Gold ou Platinum é reduzido em 20%. Os membros recebem também um bónus de 20% em Tier Miles nos voos da Emirates e da flydubai.
Foi igualmente melhorada a taxa de utilização de milhas através da opção Cash+Miles. Durante a campanha, 2.000 milhas correspondem a 30 dólares, duplicando o valor habitual de resgate.
Com estas medidas, a Emirates pretende oferecer maior liberdade aos passageiros na gestão das suas viagens, especialmente perante alterações de planos ou eventuais perturbações operacionais.