A KLM vai começar a disponibilizar acesso gratuito à Internet de alta velocidade nos seus voos intercontinentais a partir de meados de 2027. O serviço será assegurado pela rede de satélites Starlink e implementado de forma faseada nas diferentes classes de viagem.
O anúncio foi feito a 8 de outubro, data em que a companhia aérea neerlandesa assinalou o seu 107.º aniversário.
Nos aviões equipados com esta tecnologia, os passageiros poderão navegar na Internet, enviar e-mails, ver filmes e ouvir música em streaming, bem como jogar online durante o voo. A rede de satélites em órbita terrestre baixa da Starlink permite assegurar conectividade também sobre os oceanos e em regiões remotas, onde o acesso à Internet é mais limitado.
Para beneficiarem do serviço gratuito, os membros do programa de passageiro frequente Flying Blue terão apenas de iniciar sessão com a respetiva conta. Os restantes passageiros poderão aderir ao programa antes da partida ou aceder ao portal de bordo para utilizar a ligação à Internet.
A iniciativa dá continuidade à introdução de Wi-Fi gratuito e ilimitado na maioria dos aviões utilizados pela KLM nas rotas europeias, implementada no início de 2026.
Marjan Rintel, presidente executiva da companhia aérea, destacou que a disponibilização de Internet nos voos de longo curso responde a uma expectativa antiga dos passageiros e integra a estratégia da empresa para melhorar a experiência a bordo.
Com esta medida, a KLM pretende alargar as possibilidades de conectividade durante as viagens intercontinentais, permitindo aos passageiros manterem-se em contacto, trabalharem ou acederem a conteúdos de entretenimento ao longo do voo.