O Conselho Nacional de Segurança nos Transportes dos Estados Unidos (NTSB) divulgou, a 10 de julho, o relatório final sobre o grave incidente ocorrido em janeiro de 2024 com um Boeing 737 MAX 9 da Alaska Airlines, no qual uma parte da fuselagem se desprendeu em pleno voo, causando descompressão súbita da cabine.
O voo 1282, que partira de Portland com destino à Califórnia, foi forçado a regressar pouco após a descolagem, depois de uma porta de saída de emergência se ter soltado. Apesar da gravidade do incidente, não se registaram feridos entre os passageiros ou a tripulação. O caso voltou a lançar duras críticas sobre a Boeing, numa altura em que a fabricante tentava recuperar a credibilidade após os acidentes fatais envolvendo o modelo 737 MAX entre 2018 e 2019.
De acordo com o relatório do NTSB, a principal causa do incidente foi a ausência de formação, supervisão e orientação adequadas durante a fase de montagem. O documento indica que os parafusos e componentes removidos durante a produção não foram devidamente reinstalados antes da entrega da aeronave à Alaska Airlines. O relatório também critica a Administração Federal de Aviação (FAA), apontando falhas na identificação de problemas sistémicos e repetitivos no processo de fabrico da Boeing.
Em resposta ao episódio, a Boeing anunciou mudanças no design das portas de saída, prometendo implementar essas atualizações em novas aeronaves e disponibilizar retrofits para os aviões já em operação. A FAA deverá, após certificar as alterações, emitir uma diretiva de aeronavegabilidade obrigando à aplicação dessas melhorias em todos os 737 MAX equipados com este tipo de porta.
O relatório apresenta ainda uma série de recomendações à Boeing e à FAA, incluindo a criação de um painel independente para avaliar a cultura de segurança da Boeing Commercial Airplanes, o reforço dos programas de formação técnica e a revisão do sistema de gestão de riscos de segurança da empresa.
Este incidente, além de colocar novamente a Boeing sob intenso escrutínio público e institucional, teve impacto direto na estrutura da empresa, conduzindo a mudanças na sua liderança e operações industriais.