Segundo avança a imprensa brasileira, a LATAM demitiu os três pilotos envolvidos no incidente com um Boeing 777-300ER da empresa, que sofreu um “tail strike” na descolagem em Milão.. De acordo com um relatório preliminar da Autoridade Italiana de Segurança Aérea (ANSV), o incidente ocorreu devido à inserção de dados incorretos pelos pilotos, nos sistemas da aeronave. Conforme informações obtidas pela imprensa local, os pilotos já não fazem mais parte do quadro de funcionários da LATAM, após uma decisão interna considerar o caso extremamente grave.
O avião da LATAM que seguia para Guarulhos, em São Paulo, deslizou por 723 metros na pista, provocando danos na pista e na aeronave. Quase dois meses após o ocorrido, a aeronave ainda está fora de operação, passando por um processo programado de revisão e manutenção conduzido pelo fabricante.
De acordo com o relatório preliminar, no voo da LATAM, os pilotos inseriram o peso máximo da aeronave sem incluir o combustível, em vez do peso real abastecido, o que levou o sistema de bordo a calcular uma velocidade de descolagem bem abaixo do necessário, levando ao contacto da cauda com a pista.