A airBaltic assinalou em 2025 o seu 30.º aniversário com um ano marcado pelo reforço da fiabilidade operacional, melhorias na experiência do cliente e expansão da rede, alcançando números recorde de passageiros e um desempenho sólido nas operações regulares, ACMI e charter.
Durante o ano, a companhia aérea letã operou 133 rotas para 82 destinos em 38 países, realizou mais de 47 mil voos regulares e transportou mais de 5,2 milhões de passageiros — o valor anual mais elevado da sua história. A pontualidade melhorou para 77%, refletindo ganhos de eficiência operacional. A procura manteve-se forte nos principais mercados europeus, do Médio Oriente e nas ligações via os hubs de Riga, Vilnius e Tallinn.
Na experiência do cliente, destacou-se a implementação da conectividade a bordo Starlink, da SpaceX, tornando a airBaltic a primeira companhia aérea europeia a oferecer este serviço. Até ao final de 2025, 21 aeronaves já estavam equipadas com Starlink, estando prevista a continuação da instalação ao longo de 2026.
A frota cresceu com a entrega de três novos Airbus A220-300, incluindo o 50.º A220 da companhia, apresentado com uma pintura especial de inspiração báltica. Ao nível das parcerias, a airBaltic reforçou acordos de codeshare com as companhias do Lufthansa Group e com a Turkish Airlines, além de iniciar uma nova cooperação com a Air India. O Lufthansa Group concluiu também um investimento minoritário na transportadora.
As operações ACMI registaram um crescimento significativo, com 30 mil voos realizados (+14,5%), enquanto os serviços charter totalizaram 654 voos. A airBaltic manteve-se como o maior operador de carga e correio do Aeroporto de Riga, transportando mais de 800 mil sacos de correio e estabelecendo um novo recorde de carga útil num voo regular com o A220.
A companhia continuou a investir em pessoas e infraestruturas, com a contratação de 414 novos colaboradores, a expansão da capacidade de simuladores, a abertura de novos hangares e o lançamento do Baltic Cargo Hub. A Academia de Pilotos integrou novos cadetes e formou mais comandantes.
Em 2025, a airBaltic recebeu ainda vários prémios internacionais nas áreas da segurança, idade da frota, sustentabilidade e qualidade de serviço. Para 2026, a transportadora pretende reforçar a sua posição como companhia aérea de referência na região do Báltico, mantendo o foco no desenvolvimento da frota, na estabilidade operacional e na melhoria contínua da experiência do passageiro de ponta a ponta.