A Ryanair anunciou esta sexta-feira, 28 de Novembro, que vai descontinuar o seu programa de fidelização “Prime”, apenas oito meses após o lançamento. Segundo a companhia aérea low cost, o retorno obtido através das subscrições ficou aquém do necessário para justificar o investimento.
Dara Brady, director de Marketing da transportadora, explica em comunicado que “o número de aderentes e o montante obtido com as subscrições não compensam o tempo e os recursos exigidos para disponibilizar promoções mensais exclusivas para os 55 mil membros Prime”.
A empresa deixou de aceitar novas adesões a partir de hoje. No entanto, os clientes que já fazem parte do Prime continuarão a ter acesso a tarifas especiais mensais até Outubro de 2026.
Brady acrescenta que, até ao momento, o programa reuniu mais de 55 mil subscritores, gerando cerca de 4,4 milhões de euros. Contudo, os descontos concedidos ultrapassaram os 6 milhões de euros, o que significa que a iniciativa representou um custo superior às receitas.
Apesar de agradecer a participação dos clientes que experimentaram o Prime, o responsável sublinha que a Ryanair transportou 207 milhões de passageiros este ano e que a prioridade continuará a ser oferecer as tarifas mais baixas possíveis “a todos os nossos clientes, e não apenas a um grupo restrito de 55 mil membros”.