A SITA apresentou uma nova solução tecnológica destinada a melhorar a gestão de atrasos na aviação comercial. A nova API, denominada Advance Flight Delay Notification, permite identificar e comunicar atrasos de voo com maior antecedência, ajudando companhias aéreas e aeroportos a agir de forma proativa.
A tecnologia combina dados operacionais em tempo real com algoritmos avançados para estimar a duração prevista do voo e detetar possíveis atrasos — normalmente a partir dos 15 minutos. Quando identificado um atraso relevante, o sistema envia automaticamente notificações ao aeroporto de destino e às equipas envolvidas na operação.
O objetivo é reduzir os chamados “atrasos em cadeia”, permitindo que equipas de solo reorganizem portas de embarque, assistência em escala, ligações de passageiros e gestão de tripulações antes que o impacto se propague.
Num setor onde minutos podem gerar custos significativos, a antecipação da informação é crucial. Ao passar de uma abordagem reativa para uma estratégia preventiva, a SITA procura aumentar a eficiência operacional, melhorar a experiência do passageiro e reduzir custos associados a disrupções.
A inovação surge num momento em que a digitalização e a análise de dados assumem um papel cada vez mais central na gestão aeroportuária e nas operações das companhias aéreas.