A falta de combustível de aviação em Cuba, situação que tem levado diversas companhias aéreas a ajustar as suas operações, resultou no cancelamento de três voos charter com origem em Lisboa.
As ligações afectadas estavam previstas para os dias 24 e 31 de Março e 7 de Abril, com destino a Santa Clara, aeroporto que serve a zona de Cayo Santa Maria, onde o grupo português Vila Galé explora uma unidade hoteleira.
Estes voos integram uma operação charter de Verão promovida pelo Grupo Ávoris, através do operador turístico Travelplan e da companhia aérea Iberojet, com partidas semanais programadas até Setembro, tendo nesta fase sido suprimidas as três primeiras rotações por serem as mais iminentes no calendário, mantendo a empresa a expectativa de que a situação seja resolvida em breve.
O plano operacional da Ávoris contempla voos semanais à terça-feira entre Lisboa e Santa Clara até 8 de Setembro, reforços à quinta-feira entre 23 de Julho e 27 de Agosto para o mesmo destino, e ligações aos sábados para Varadero entre 6 de Junho e 5 de Setembro.
Relativamente aos clientes actualmente em Cuba, a empresa indica que as informações recebidas apontam para uma operação regular no destino. Em Cayo Santa Maria e Varadero, os grupos hoteleiros estão a concentrar hóspedes em determinadas unidades, prática já adoptada em anos anteriores para optimização de custos e melhoria do serviço. Turistas alojados em hotéis de categoria inferior estão a ser transferidos para unidades principais, mantendo-se os serviços de transfer a funcionar normalmente.
Os passageiros afectados pelos cancelamentos podem optar por remarcar a viagem para outros destinos charter do grupo Ávoris — como Punta Cana, México, Cabo Verde, Albânia ou Malta — beneficiando de um desconto de 5%, ou proceder ao cancelamento sem encargos.