A Eurowings, companhia aérea do Lufthansa Group, foi distinguida com uma tripla vitória no German Customer Award 2026, ao alcançar o primeiro lugar nas categorias de satisfação do cliente, qualidade do serviço e relação qualidade-preço.
De acordo com o mais recente ranking de consumidores promovido pela Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (Sociedade Alemã para os Estudos do Consumidor), a Eurowings liderou todas as áreas avaliadas entre as companhias aéreas de baixo custo, destacando-se de forma clara face aos seus concorrentes diretos.
Segundo a companhia, este reconhecimento reforça o posicionamento da Eurowings como uma “value airline” no mercado europeu, combinando tarifas competitivas com elevados padrões de serviço e qualidade. A distinção surge também como um reconhecimento do trabalho diário dos cerca de 5.500 colaboradores da empresa, responsáveis por assegurar uma experiência de viagem positiva aos passageiros.
O German Customer Award avalia essencialmente três dimensões: o grau de satisfação dos clientes, a perceção da qualidade do serviço prestado e a forma como essa oferta é valorizada em função do preço. O estudo baseia-se numa análise de 589.000 avaliações de consumidores, abrangendo empresas de 259 setores de atividade.
Com esta tripla distinção, a Eurowings reforça a sua ambição de se afirmar como mais do que uma transportadora de baixo custo tradicional, posicionando-se como uma companhia aérea moderna para a Europa, capaz de aliar preços justos a um serviço de qualidade, respondendo às expectativas de mais de 20 milhões de passageiros.