A ANA – Aeroportos de Portugal, empresa concessionária dos aeroportos comerciais portugueses, recomendou nesta quarta-feira, dia 30 de abril, aos passageiros que solicitem informação sobre bagagem às companhias aéreas antes de se deslocarem para o aeroporto e adiantou que foram reforçadas as equipas de apoio e informação. O aviso dirige-se nomeadamente aos utentes do Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, embora nos outros dois aeroportos nacionais de maior tráfego – Porto e Faro – possam verificar-se problemas semelhantes, mas em menor escala.
“A ANA mantém-se a articular com as várias entidades para que a entrega de bagagem se conclua nas melhores condições. Para isso foram reforçadas as equipas de apoio e informação ao passageiro”, informou a gestora aeroportuária, em comunicado.
Segundo a ANA, a operação nos aeroportos está a decorrer com normalidade, após a falha de eletricidade que afetou Portugal e Espanha na segunda-feira, e desde terça-feira que as empresas de assistência me terra (handling) estão a entregar as bagagens aos passageiros.
Contactado pela ‘Lusa’, Ruben Simas, do Sindicato Nacional dos Trabalhadores da Aviação Civil (Sintac), adiantou que a informação que tem é de que o serviço está a ser reposto “dentro do possível”.
Na terça-feira, o aeroporto de Lisboa informou que estava a implementar um plano para tratamento das bagagens, face à elevada afluência nos balcões para entrega das malas, adiantando que os passageiros iam começar a ser contactados pelas companhias aéreas.
A ANA deu conta de uma elevada afluência nos balcões das companhias aéreas, para reagendamento de voos cancelados na segunda-feira, e de serviços de handling, para entrega de bagagens.