A TAP subiu do 89º para o 71º lugar no ranking das melhores companhias aéreas do mundo, elaborado pela Skytrax com base num estudo realizado entre os passageiros.
A Qatar Airways recuperou a primeira posição, que tinha perdido no ano anterior para a Singapore Airlines, agora em segundo lugar. Esta é a oitava vez que a Qatar Airways lidera a lista.
A Emirates avançou uma posição, alcançando o 3º lugar, enquanto a ANA All Nippon Airways caiu para a 4ª posição. A Cathay Pacific Airways fechou o Top 5, subindo da 8ª posição em 2023.
O Top 10 inclui ainda Japan Airlines, Turkish Airlines, Eva Air, Air France e Swiss International Air Lines.
A Skytrax, em comunicado, reafirma que os World Airline Awards, iniciados em 1999, são “independentes e imparciais”. Todos os custos do inquérito e da cerimónia de atribuição dos prémios são cobertos pela própria Skytrax, sem cobrança de taxas de inscrição ou de uso dos logotipos e resultados pelas companhias aéreas.
Para o ranking de 2024, a Skytrax conduziu um inquérito online entre setembro de 2023 e maio de 2024, disponível em inglês, francês, espanhol, russo, japonês e chinês. O inquérito reuniu respostas de passageiros de mais de 100 nacionalidades sobre mais de 350 companhias aéreas.
Entre outras categorias, a Singapore Airlines foi reconhecida pela Melhor Tripulação de Cabine, a Cathay Pacific Airways pela Melhor Limpeza, e a Scoot pela Melhor Low Cost de Longo Curso.
A Qatar Airways ganhou na categoria de Melhor Classe Executiva, enquanto a Cathay Pacific Airways foi a melhor em Classe Económica.
A Star Alliance, integrada pela TAP, foi eleita a Melhor Aliança do Mundo e recebeu o prémio de Melhor Lounge de Aliança pelo seu novo lounge no Aeroporto Paris Charles de Gaulle.