A Ryanair está atualmente a ser investigada pela Autoridade da Concorrência Italiana (AGCM) devido a alegações de restrição de acesso online a promoções e descontos para operadores turísticos.
Este não é o primeiro encontro da Ryanair com a AGCM; anteriormente, a companhia foi investigada por possíveis práticas anticoncorrenciais que prejudicaram agências de viagens, outras companhias aéreas e passageiros.
De acordo com a AGCM, a Ryanair alegadamente não permitiu que operadores turísticos visualizassem as ofertas e descontos no site da companhia em determinados momentos. Caso essa conduta seja considerada irregular, a companhia será obrigada a remover quaisquer obstáculos que prejudiquem outras empresas.
O jornal italiano Il Messaggero, citado pela imprensa internacional por meio de um comunicado da Reuters, relatou que os representantes da Ryanair se devem reunir com a AGCM em 18 de abril, com uma decisão esperada para a próxima segunda-feira.
Em resposta, a Ryanair afirmou em um e-mail à Reuters que a AGCM foi induzida a erro pelas agências de viagens e ignorou uma decisão anterior do Tribunal de Apelo de Milão, que considerava as vendas diretas da empresa razoáveis e benéficas para manter tarifas baixas para passageiros italianos. A companhia também acusou as agências de viagens online de continuar a enganar os passageiros italianos com taxas ocultas e preços inflacionados.
Essa não é a primeira vez que a AGCM investiga a Ryanair; uma investigação semelhante foi aberta em setembro. Além disso, a empresa está envolvida em uma disputa com o governo italiano, que busca manter tarifas acessíveis para voos para suas principais ilhas durante época alta.